FAQ

A dependência dos sistemas de informação é cada vez maior quer nas pequenas ou grandes empresas. A ausência de um backup apropriado pode colocar em risco a saúde do negócio.

O sistema de backup remoto funciona de uma forma muito similar a uma backup clássico para tape. São agendados trabalhos e executados automaticamente sem necessidade de intervenção humana. A grande diferença está no repositório da informação que é remoto e enviado todos os dias de uma forma segura para o nosso Data Center.

Sim. Os dados são comprimidos e encriptados antes do envio. Apenas os dados que foram alterados desde o ultimo backup são enviados. O backup inicial pode ser alimentado manualmente no sistema recorrendo a um disco USB.

Sem dúvida. Apenas o cliente pode recuperar a informação, pois a mesma é encriptada antes de ser enviada com uma chave apenas do seu conhecimento. Para além disto a transferência dos dados é também encriptada.

Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 2008
Mac OS X v10.x
Solaris, AIX, HP-UX, FreeBSD, SCO Unix e a maioria das distribuições Linux: Redhat, SUSE, Fedora Core 5, Ubuntu, Mandriva, etc
Novell NetWare 6.0sp4 7 6.5sp1 ou superior

Sim. É possível efectuar backup via rede, utilizando a partilha normal do Windows.

Sim. O cliente define quantos dias de retenção necessita e o sistema mantém a informação pelo tempo configurado.

Um valor mensal em função da quantidade de armazenamento necessário. Para obter mais informações, uma tabela de preços e uma conta de teste por 30 dias preencha por favor o formulário “Make The Switch Now”.

RTO quer dizer “Recovery Time Objective”. O intervalo de tempo desde o desastre até à recuperação efectiva do sistema. A empresa deverá determinar o tempo máximo suportável, de forma a não causar problemas ao negócio.
RPO quer dizer “Recovery Point Objective”. O ponto de restauro aceitável de forma a não prejudicar o negócio. Com o Niodo Recovery Cloud podemos assegurar diversos níveis de RTO e RPO de acordo com as necessidades do Cliente.

Na maioria dos casos não será necessário. Os seus sistemas continuarão a funcionar da mesma forma e todas as configurações necessárias serão efectuadas pela nossa equipa.

A grande diferença está na entrega da solução como um serviço e em modo de subscrição. Não é necessário adquirir software, hardware ou formação.

Neste momento suportamos a 100% sistemas Windows Server e qualquer sistema operativo virtualizado em Microsoft Hyper-V ou Vmware ESX / Vsphere

A maioria dos produtos Microsoft e bases de dados são suportados. Qualquer outra aplicação deverá em princípio ser suportada desde que não exista nenhuma particularidade inerente à virtualização do sistema operativo onde a mesma é executada.

A tecnologia utilizada pode variar consoante os sistemas do cliente e os RTO e RPO. Podemos no mesmo projecto utilizar soluções clássicas de backup para tape e uma solução de replicação contínua.

Normalmente não será necessário. É estabelecido um canal seguro via internet entre as instalações do cliente e o nosso Data Center.

A decisão de activar os sistemas apenas depende do Cliente.

Dependendo do tipo de desastre poderá aceder de uma forma transparente dentro das Vossas instalações ou de um qualquer ponto via internet.

Não existe uma resposta única para esta questão, dependendo muito de como é feita reposição e a dimensão do desastre. Se o Cliente usar tecnologias de virtualização o processo poderá ser tão simples como copiar as máquinas virtuais de volta para o seu local original.