O projeto da Knowledge Inside, Lda. tem como principal objetivo reforçar a competitividade e a capacidade tecnológica da empresa através da adoção e integração de soluções avançadas de Inteligência Artificial (IA) nos seus processos internos e na sua atividade comercial.

O projeto contempla a aquisição de equipamentos tecnológicos e plataformas de IA, implementação de módulos inteligentes de atendimento, automação comercial e segurança operacional, realização de ações de formação e capacitação digital e contratação de dois profissionais especializados na integração e operacionalização das soluções de IA.

Com a concretização do projeto, espera-se alcançar uma melhoria significativa da eficiência e produtividade da Knowledge Inside, através da redução do tempo dedicado a tarefas manuais, da automatização de processos administrativos, comerciais e operacionais e da otimização da utilização dos recursos disponíveis. A implementação das soluções de IA permitirá melhorar a rapidez e a qualidade do atendimento aos clientes, reforçar a capacidade de previsão e apoio à decisão, aumentar a segurança e a rastreabilidade da informação e potenciar a integração entre sistemas tecnológicos.