YubiKey – Solução ideal para contas Break Glass
Num cenário crítico como o da gestão de contas Break Glass, garantir um acesso seguro e fiável a contas com privilégios elevados em emergências é essencial. No seguimento do artigo de opinião deste mês, partilhamos a nossa experiência com a utilização das chaves de segurança YubiKey, uma solução que nos trouxe resultados francamente positivos.
Porquê escolher a YubiKey?
No universo das soluções de autenticação forte, existem várias opções respeitáveis no mercado — como StarSign, Thales, Feitian ou mesmo chaves genéricas FIDO2. No entanto, a nossa escolha pela YubiKey para contas Break Glass baseou-se em três pilares fundamentais: robustez operacional, compatibilidade e maturidade do ecossistema.
Fiabilidade e simplicidade: A YubiKey é reconhecida pela sua durabilidade (sem bateria, resistente a água e impactos) e pela consistência no desempenho. Em cenários de emergência, essa fiabilidade operacional é crítica. Outras soluções podem exigir drivers, software adicional ou dependências que aumentam a complexidade técnica.
Integração imediata com Microsoft Entra ID: Ao contrário de algumas alternativas que requerem integrações personalizadas, a YubiKey funciona de forma nativa com os mecanismos de autenticação da Microsoft (FIDO2, SmartCard login, etc.), o que simplifica a configuração e reduz pontos de falha. Algumas das outras soluções oferecem também bons níveis de segurança, mas podem introduzir dependências externas ou requisitos de PKI mais exigentes.
Ecossistema maduro e bem suportado: A Yubico tem uma comunidade ativa, documentação sólida e uma forte adoção em ambientes empresariais e governamentais. Isto traduz-se numa maior confiança, mais recursos de suporte, e uma melhor preparação para lidar com incidentes ou dúvidas operacionais. Em comparação, outras soluções podem ser mais recentes, menos testadas em ambientes críticos, ou com menor volume de documentação prática.
Por tudo isto, considerámos a YubiKey a solução mais eficaz e equilibrada para o nosso cenário específico de contas Break Glass: acesso crítico, independente, seguro e com o menor atrito possível em momentos de urgência.
Porquê escolher a YubiKey para Break Glass?
- Resistência ao phishing e sem dependência de rede
As chaves FIDO2 da YubiKey armazenam as passkeys no próprio hardware, com suporte a autenticação sem palavra-passe e assim completamente resistente a phishing.
Além disso, operam offline, sem necessidade de SMS ou notificações — ideal em cenários de falha destes serviços. - Robustez e fiabilidade comprovadas
Sem partes móveis, sem bateria, e com certificação IP68, estas chaves oferecem máxima durabilidade, até em ambientes rigorosos.
Com base na experiência de outros utilizadores que relatam que têm chaves a funcionar mesmo após 4–8 anos de uso diário.
Implementação prática (segundo o nosso fluxo):
- Criámos contas cloud-only (.onmicrosoft.com) com o papel Global Administrator, sem licenciamento extra e não diretamente identificáveis.
- Registámos duas YubiKeys em cada conta – uma principal e uma de backup, guardadas em locais distintos (ex: cofre do escritório + residência do CEO). Esta redundância é uma prática para garantir acesso mesmo que uma chave se perca ou avarie.
- Usa PIN com pelo menos 4 dígitos (idealmente mais) e armazena-o em papel junto do cofre.
- Excluir estas contas de políticas que bloqueiem ou limitem a autenticação em contextos de emergência.
- Armazenámos as chaves em cofres seguros, com documentação clara e testes regulares (mínimo semestrais).
- Testa os processos e as rotinas de recuperação regularmente.
Resultados na utilização diária
- Acesso imediato em emergências, independentemente de falhas de rede ou serviços.
- Segurança robusta, graças à autenticação hardware.
- Simplicidade operacional: o utilizador insere a chave física e de seguida insere o PIN — mais eficiente e seguro de que as restantes alternativas de autenticação.
- Confiança consolidada, após meses de testes incluindo simulações de perda de conta.
Conclusão
Com base na nossa experiência:
- As chaves YubiKey são a solução de eleição para contas de emergência, garantindo acessos confiáveis e phishing‑resistant.
- A robustez física e a simplicidade de utilização tornam-nas preferíveis a opções baseadas em software ou SMS.
- Manter um plano estruturado de redundância e testes assegura que estas chaves vão operar com segurança, mesmo em cenários adversos.
